Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных — Ильяшенко Альберт Игоревич, г. Владивосток. Для обращений по персональным данным используйте телефон +7 964 444-21-81. По этому номеру можно уточнить, куда направить письменный запрос.

Политика описывает порядок обработки данных посетителей при отправке заявки на сайте «ТопМастер».

2. Цель и правовое основание

Оператор использует данные, чтобы принять заявку, связаться с заявителем, уточнить задачу и согласовать консультацию, замер или выезд. Для обработки заявки применяется согласие пользователя в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 6 и статьёй 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. Какие данные обрабатываются

Для заявки нужен номер телефона. Имя, вид услуги и описание задачи пользователь указывает по желанию. Оператор также фиксирует дату и время отправки, отметку о согласии.

В описании задачи достаточно указать сведения о работах. Паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные реквизиты и чужие контакты для заявки не требуются.

4. Обработка и защита

Заявки обрабатываются с помощью электронных средств и вручную. Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, извлекает и использует данные для работы с заявкой. При необходимости оператор блокирует, удаляет и уничтожает данные.

Заявки принимает и хранит сервис Яндекс Формы для бизнеса. Оператор получает доступ к ответам в кабинете сервиса. Для хранения ответов используются базы данных на территории России.

Доступ к заявкам предоставляется уполномоченным лицам в закрытом кабинете. Данные предоставляются уполномоченным органам в случаях, установленных законом.

5. Сроки обработки и удаление

Предусмотренный срок хранения данных заявки — до завершения работы с ней, максимум 90 календарных дней с даты отправки. При достижении цели оператор прекращает использование данных заявки и организует их удаление в пределах этого срока и сроков статьи 21 Закона № 152-ФЗ.

При отзыве согласия оператор прекращает обработку на этом основании и организует удаление данных в сроки, установленные законом. Дальнейшая обработка допускается при наличии иного законного основания, например для исполнения заключённого договора.

6. Права пользователя

Пользователь вправе узнать, как обрабатываются его данные, запросить доступ к ним, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие. Для этого можно обратиться к оператору по указанному телефону. Для проверки принадлежности заявки оператор может попросить сообщить номер, указанный в ней, и примерную дату отправки.

Решения и действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзоре или в суде.

7. Работа сайта

На страницах сайта нет собственных рекламных и аналитических счётчиков. Сам сайт не устанавливает файлы cookies. При переходе по внешней ссылке применяются условия соответствующего сервиса.